一、准备工作
在操作前请确认：
- 已安装最新版联通营业厅APP
- 宽带设备已完成费用结算
- 备妥身份证件信息
二、登录账户
- 打开联通APP点击「我的」
- 选择「登录/注册」
- 输入手机号获取验证码
三、服务入口定位
在首页功能区滑动至「宽带」板块，点击「业务办理」进入服务大厅，选择「停复机管理」菜单。
四、提交关闭申请
在业务办理页面：
- 勾选需要关闭的宽带账号
- 选择「立即停机」选项
- 阅读并确认服务协议
- 月底办理次月生效
- 剩余费用自动退回原账户
五、进度查询
提交成功后可通过：
- 服务进度查询功能跟踪状态
- 接收短信通知确认完成
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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