一、线上销号操作步骤
通过中国联通APP可完成全流程线上销号，具体操作流程如下：
- 下载最新版「中国联通APP」，通过验证码或服务密码登录账户
- 进入「服务」→「办理」→ 滑动至底部选择「销户」功能
- 选择销户原因后完成身份验证：
- 上传身份证正反面照片
- 完成活体认证（需执行抬头、张嘴、眨眼动作）
- 选择余额处理方式：可转移至其他联通号码或放弃余额
- 提交申请后等待48小时内10010回访电话确认，审核通过后次月生效
二、线下营业厅办理流程
需携带以下材料至吉林联通自有营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 待注销SIM卡及完整卡套（含ICCID码）
办理流程包含四个环节：
- 身份核验：通过系统验证用户信息
- 合约解除：处理未到期套餐或绑定业务
- 欠费清算：结清所有未缴费用
- 签署销户确认书（保留三天反悔期）
三、关键注意事项
办理销号前需特别注意：
- 合约期内销户需支付违约金，建议提前3个月解除合约
- 国际漫游用户需在停用后次次月才能完成销号
- 必须解绑所有第三方服务（如支付宝、银行账户）
- 话费余额仅支持转移至同省联通号码或银行账户
四、常见问题解答
Q：销号后多久可办理完成？
A：线上申请通过后次月10日前完成销户，线下办理即时生效
Q：异地能否办理销号？
A：线下支持全国自有营业厅异地办理，线上不受地域限制
Q：活体认证失败如何处理？
A：可通过平板设备重试或联系在线客服登记处理
通过线上线下的规范化操作流程，用户可高效完成吉林联通卡销号。建议优先选择线上办理方式，遇到合约限制时可拨打10010客服专线或通过工信部渠道进行投诉处理。
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