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- 官方客服热线：10086
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服务时间说明
移动宽带服务提供全天候支持：
- 10086热线：24小时人工服务
- 营业厅服务：每日08:30-18:00
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宽带业务办理方式
用户可选择多种办理渠道：
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 线下办理 | 携带身份证至连山营业厅 |
| 线上办理 | 通过移动官网自助下单 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 宽带故障报修流程：致电10086转接人工服务
- 账单查询：发送短信”KDZD”至10086
服务总结
清远连山移动宽带通过多渠道服务体系，为用户提供便捷的咨询与业务办理支持。建议优先使用10086官方热线获取标准化服务，复杂业务可预约线下营业厅办理。
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