OCS日租卡销户流程、费用及注意事项全指南

一、销户前准备材料

办理OCS日租卡销户前需完成以下准备工作：

• 确认手机卡处于正常使用状态，无欠费或未结清账单
• 解除所有第三方平台（如支付宝、微信）及银行账户绑定
• 准备本人有效身份证原件及SIM卡ICCID号码
• 终止参与中的合约活动或特殊套餐协议

二、线上销户操作流程

通过OCS官方APP办理的具体步骤：

1. 下载最新版OCS APP，使用服务密码或验证码登录
2. 在「服务」-「办理」模块选择「销户」功能入口
3. 完成双重身份验证（短信验证码+人脸识别）
4. 上传身份证正反面清晰照片并签署电子协议
5. 选择余额处理方式：转移至其他OCS号码或自动放弃

三、线下营业厅办理指南

需携带材料至营业厅办理：

• 本人身份证原件及复印件
• 已结清费用的近期账单凭证
• 合约用户需提交书面解约申请

办理流程包括：柜台身份核验→签署销户协议→领取业务回执单

四、费用说明与余额处理

• 销户手续费：OCS暂不收取销户服务费
• 合约违约金：按剩余合约期比例计算（仅限合约用户）
• 余额处理：超过10元可申请转移，低于10元自动清零

五、注意事项与风险提示

• 销户后原号码将在30日内重新投放市场，建议提前解绑所有关联服务
• 月末最后一日18:00后暂停办理销户业务
• 集团用户需先解除VPMN业务关系
• 保留销户回执单至少6个月以备核查

六、常见问题解答

Q：销户后能否恢复原号码？
A：号码资源回收后将进入新号段池，无法保证恢复

Q：国际漫游状态下能否办理销户？
A：需先关闭国际漫游功能后方可办理