一、办理前准备材料
办理移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 公寓租赁合同或房产证明
- 近期缴费单（水电燃气任选其一）
- 预存费用（根据套餐选择500-1000元）
二、线上预约步骤
- 登录移动营业厅APP，选择“宽带服务”
- 输入公寓地址并查询覆盖区域
- 选择套餐类型（100M/200M/500M）
- 填写联系人信息并支付定金
预约成功后将在24小时内收到确认短信。
三、线下办理流程
携带材料至渤新公寓服务中心移动柜台：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
四、安装注意事项
- 提前确认室内网线接口位置
- 保持预约时段家中有人值守
- 安装后3个工作日内可申请调试
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