一、网络本身存在异常
宽带欠费或运营商线路故障是常见原因。当光猫指示灯变红或熄灭时,表明存在网线松动或光纤损坏的情况。可通过拨打运营商客服查询宽带状态,必要时需专业人员上门维修。
二、路由器配置与硬件故障
路由器过热、固件错误或DHCP服务关闭都会导致网络中断。建议执行以下步骤排查:
- 重启路由器并等待5分钟冷却
- 检查路由器后台是否关闭自动分配IP功能
- 恢复出厂设置后重新配置拨号参数
三、IP地址分配冲突
多设备连接时易发生IP地址重复,表现为特定设备无法联网。解决方法包括:
- 在手机WLAN设置中选择「静态IP」模式
- 将IP末位数值调整为2-255之间的未占用值
- 将DNS服务器地址改为8.8.8.8或114.114.114.114
四、无线信号干扰问题
物理障碍物与电磁干扰会导致信号衰减:
- 金属物品、混凝土墙等障碍物减弱信号强度
- 微波炉、蓝牙设备产生2.4GHz频段干扰
- 建议将路由器置于房屋中央并升级双频路由器
五、手机系统设置错误
手机端的错误配置可能阻断网络连接:
- 检查是否误启飞行模式
- 重置WLAN和蓝牙网络配置
- 关闭第三方安全软件的联网限制
- 更新手机系统至最新版本
手机连接WiFi后无法上网涉及网络服务商、路由设备、终端设置等多维度因素。建议按照「光猫指示灯检查→路由器重启→IP地址调整→手机设置重置」的优先级顺序排查,当硬件故障持续超过24小时时应联系专业维修人员。
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