一、查询方式概览
桐乡广电宽带用户可通过以下渠道查询账号及余额：
二、通过官网查询步骤
登录桐乡广电官网查询的操作流程：
- 访问www.txgd.com并登录用户中心
- 在“宽带服务”板块选择“账户信息”
- 输入身份证号后四位验证身份
- 查看页面显示的账号及余额数据
三、使用手机APP查询
下载“桐乡广电服务”APP后：
- 注册并绑定宽带账号
- 进入“我的账户”页面
- 点击“余额明细”查看实时数据
四、客服热线查询
拨打96371客服电话：
- 按语音提示选择宽带服务
- 通过身份证号验证身份
- 系统自动播报账户余额
五、线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅：
- 市区主厅：振兴东路18号
- 乌镇分厅：子夜路102号
- 工作时间：8:30-17:30（全年无休）
六、注意事项
查询时需注意：
- 确保网络环境安全
- 勿向他人泄露验证码
- 余额信息每日8:00更新
本文详细说明了桐乡广电宽带用户查询账号及余额的四种官方渠道，建议优先使用手机APP或官网进行快捷查询，如有特殊需求可前往线下网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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