一、检查SIM卡状态
插入电信卡后若无信号，请先执行以下操作：
- 重启手机并重新插拔SIM卡
- 检查卡槽是否支持当前运营商制式
- 确认SIM卡金属触点清洁无氧化
二、激活电信卡步骤
新卡需完成激活流程：
- 发送短信”SMYZ”至10001
- 根据提示输入身份证信息
- 等待系统返回激活成功通知
三、网络设置指南
| 参数项 | 设置值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| MCC | 460 |
四、常见问题处理
- 信号显示”×”：检查基站覆盖情况
- 无法拨打电话：确认是否开通语音功能
- 流量不可用：验证套餐余量
五、联系客服说明
若问题仍未解决，可通过以下渠道联系：
- 拨打10000客服热线
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用电信手机营业厅APP
通过系统性的排查和正确设置，90%以上的电信卡使用问题可自行解决。建议用户按照本指南顺序操作，若遇硬件故障需及时前往营业厅处理。
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