一、湖北移动宽带退订方式
用户可通过以下三种方式办理宽带退订:
- 拨打湖北移动客服热线10086转人工服务
- 登录中国移动APP在线申请
- 携带身份证至当地移动营业厅办理
二、退订服务电话及联系方式
湖北移动宽带专属服务电话:10086,按语音提示选择宽带业务后转人工服务。服务时间为每日8:00-22:00,节假日正常受理。
三、线下营业厅办理流程
线下办理需准备:
- 本人有效身份证件原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 结清未出账费用
办理完成后将获得退订回执单,需妥善保存。
四、退订注意事项
重要提醒:
- 合约期内退订需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 退订次月起停止计费
湖北移动宽带退订可通过多种渠道办理,推荐优先使用10086热线快速处理。办理前请确认合约状态并备齐相关材料,避免产生额外费用。
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