光猫桥接模式未正确开启
湖北电信光猫默认采用路由模式,需通过管理员账号登录后台修改为桥接模式。常见错误包括:
- 未完全关闭光猫的DHCP服务
- 桥接绑定端口选择错误(应选择LAN1或指定千兆口)
- 未删除原有路由模式的连接配置
PPPoE账号密码输入错误
电信宽带账号需添加@hb.ctc后缀,格式为:
区域 | 格式 |
---|---|
武汉 | 用户名@wuhan.ctc |
其他地区 | 用户名@hb.ctc |
密码需区分大小写,建议通过电信营业厅APP查询最新密码。
VLAN设置参数不匹配
湖北电信要求桥接模式必须配置VLAN参数:
- 武汉地区VLAN ID通常为41
- 宜昌/襄阳等地使用VLAN 101
- 802.1p优先级建议设为0
路由器固件版本不兼容
老旧路由器可能无法支持电信认证协议,建议:
- 更新至最新官方固件
- 检查MTU值是否设置为1492
- 开启IPv4/IPv6双协议栈
防火墙或安全策略拦截
部分安全设备会阻断桥接连接,需检查:
- 路由器SPI防火墙状态
- 光猫的访问控制列表(ACL)
- 电信局端MAC地址绑定限制
结论:湖北电信桥接失败多因参数配置不完整引起,建议使用电信官方工具进行链路检测(10000.gd.cn),同时确认光猫型号是否在电信兼容列表内。复杂情况下可致电10000号要求下发桥接模板。
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