一、官方网站查询
登录武汉广电宽带官网（www.whgd.com），点击首页右上角「服务支持」栏目，选择「联系方式」页面，即可查看24小时客服热线及各区服务专线。
二、手机APP查询
下载「武汉广电」官方APP，完成账号绑定后：
- 进入「我的」页面，点击「在线客服」
- 在对话框中输入「客服电话」触发自动回复
- 或直接拨打APP内显示的紧急服务号码
三、电话自助查询
通过其他电话拨打96516转接武汉广电服务总台，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 按#号键获取最新联系方式
四、线下营业厅查询
携带身份证前往任意武汉广电营业厅，可通过服务窗口或自助终端机：
- 查询专属客户经理电话
- 获取纸质版服务通讯录
五、常见问题解答
Q：客服电话收费吗？
A：官网公布的座机号码均为市话收费，手机APP在线咨询免费。
Q：夜间故障如何联系？
A：拨打96516按语音提示选择「紧急报修」，将自动转接夜间值班专线。
通过官网、APP、电话、线下四类渠道均可快速获取武汉广电宽带客服联系方式，建议用户优先使用APP在线服务获取实时响应。遇到网络故障时，可直接拨打24小时紧急服务专线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/914307.html
