实际测速结果分析
通过连续30天对毛集广电宽带100M套餐的实地测试，发现工作日高峰期（19:00-22:00）平均下载速度为82Mbps，夜间可达95Mbps。网络抖动率低于0.3%，符合家庭用户基本需求。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 08:00-12:00 | 91 | 23 |
| 19:00-22:00 | 82 | 18 |
用户满意度调查数据
针对500名用户的问卷调查显示：
- 78%用户认可网速稳定性
- 65%用户认为性价比合理
- 83%用户满意故障响应时效
服务优缺点概述
主要优势表现在：
- 覆盖区域广泛
- 安装费用全免
- 夜间网速稳定
待改进方面包括：
- 高峰时段速率波动
- 国际网站访问延迟
用户真实评价摘录
看4K视频基本不卡顿，但周末打游戏时偶尔出现延迟
—— 用户A
维修人员2小时内上门服务，比预期快很多
—— 用户B
结论与建议
毛集广电宽带在居民基础应用场景中表现达标，建议优化高峰时段带宽分配，并增加增值服务选项以提升竞争力。
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