自动续费陷阱
部分用户在办理时未注意默认勾选的自动续费选项，导致合约到期后仍被持续扣费。运营商通常采用以下方式实现：
- 首月优惠诱导用户开启续费
- 解约流程需线下办理
- 扣费前无明确短信提醒
隐藏费用条款
套餐宣传页面标注的「0元享优惠」存在附加条件：
- 需绑定指定支付渠道
- 超出基础流量后按5元/GB计费
- 国际漫游功能默认开通
合约期限限制
两年合约期内用户无法办理以下业务：
- 携号转网
- 主套餐变更
- 信用额度调整
流量限速规则
运营商未明确告知的限速机制：
| 套餐类型 | 高速流量 | 限速阈值 |
|---|---|---|
| 基础版 | 20GB | 1Mbps |
| 尊享版 | 50GB | 3Mbps |
套餐降级障碍
用户反馈降档办理需满足特殊条件：
- 合约期满前3个月申请
- 缴清历史欠费
- 设备无分期合约
消费者在办理前应仔细阅读电子协议，重点关注费用说明、解约条款及限速规则，建议通过官方渠道留存沟通记录，必要时向通信管理局投诉维权。
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