业务准备材料
办理前请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用银行卡/现金
线上预约流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 选择「宽带业务」-「新装预约」
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交预约申请并等待确认短信
线下办理步骤
前往滨北受理中心（解放路18号）后：
- 取号机选择「宽带新装」业务
- 柜台提交材料并签署协议
- 缴纳费用获取受理单
- 预约工程师上门时间
套餐选择建议
根据使用需求推荐：
- 家庭用户：500M融合套餐（含IPTV）
- 游戏玩家：1000M极速宽带
- 临时使用：季度付费弹性套餐
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保户主本人在场
- 检查网络接口位置
- 测试网速达标情况
通过线上预约与材料预审可大幅缩短办理时间，建议优先选择非高峰时段（工作日上午）到厅办理。安装完成后请保留受理单编号以便后续维保。
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