一、短信查询方法
发送特定指令至10001查询流量余量：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至电信服务号码10001
- 等待系统自动回复短信
二、手机APP查询
通过”中国电信”APP查看套餐余量：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页”流量查询”入口
- 在个人中心查看套餐详情
三、官网查询步骤
电脑端查询流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看流量使用进度条
四、客服热线查询
拨打10000号人工服务：
- 按语音提示选择查询服务
- 验证身份信息
- 听取系统播报余量数据
五、常见问题解答
- 查询无响应时检查网络连接
- 短信指令失效可尝试”108″
- APP数据延迟可手动刷新
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