免费更换宽带服务条件
中国联通用户需满足以下条件可申请免费宽带升级：
- 宽带套餐合约期已满1年
- 当前使用带宽低于300Mbps
- 所在小区具备千兆网络覆盖
- 近6个月无欠费记录
申请材料准备指南
办理时需准备：
- 户主身份证原件
- 宽带绑定手机号码
- 现用光猫设备序列号
线上申请操作步骤
通过中国联通APP申请流程：
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「宽带提速换新」服务
- 提交设备检测报告
安装服务注意事项
工程师上门安装时需注意：
- 提前确认入户线路类型
- 保留2小时服务时间窗口
- 检查新光猫激活状态
常见问题解答
Q：更换后网速未提升？
A：建议重启光猫并拨打10010进行网络检测。
| 申请方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 24小时内响应 |
| 线下办理 | 即时受理 |
结论：中国联通用户通过线上线下渠道均可便捷申请免费宽带升级服务，建议优先使用APP完成自助申请，享受更高效的服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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