常规营业时间
中国电信营业厅普遍实行每周七天营业制，周日正常开放服务。多数营业网点遵循以下时间安排：
- 工作日：08:00-18:00
- 周末时段：09:00-17:30
部分核心商圈营业厅延长服务至20:00，具体以当地公告为准。
地区差异说明
省级分公司根据属地化管理原则，可能执行差异化安排：
- 直辖市/省会城市保证至少一家24小时服务网点
- 县级市营业厅每日服务不低于8小时
- 乡镇网点存在午间闭店维护情况
节假日特殊调整
法定节假日期间可能缩短营业时长，春节、国庆等重大节日实行：
| 日期 | 营业时间 |
|---|---|
| 除夕 | 09:00-14:00 |
| 初一至初三 | 10:00-16:00 |
建议提前72小时通过官方渠道确认最新安排。
服务办理建议
优先选择数字化服务渠道提升办理效率：
- 中国电信APP（24小时在线服务）
- 微信公众号自助服务平台
- 智能客服热线4008-000-000
法律保障依据
根据《电信营业服务规范》第二十五条规定，所有电信营业网点在法定节假日必须维持基本服务能力。用户权益受损时可向12300电信用户申诉受理中心反映。
中国电信营业厅在周日及法定节假日均保持营业状态，具体服务时间存在地区性和时段性差异。建议通过官方APP查询实时营业信息，优先使用线上渠道办理常规业务，实体网点更适合处理需身份核验的复杂业务。
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