数智基建夯实发展底座
中国电信嘉兴分公司建成全域覆盖的5G+光网双千兆网络，部署超过8000个5G基站，率先实现乡镇及以上区域万兆无源光网络全覆盖。通过建设”云边端”协同的新型算力基础设施，构建起支撑数字经济运行的智能中枢。
智慧城市赋能社会治理
依托天翼云技术底座，开发城市运行管理平台实现多跨协同：
- 智慧交通系统实时优化125个路口信号灯配时
- 医疗影像云平台连接23家医疗机构
- 校园安防系统覆盖89%中小学
云网融合驱动产业升级
为制造业企业提供”云+AI”解决方案，推动超500家规上企业实施数字化转型：
| 领域 | 项目数 | 效率提升 |
|---|---|---|
| 智能工厂 | 127 | 32%平均 |
| 工业互联网 | 68 | 25%平均 |
数据引擎释放要素价值
构建城市级数据中台，归集政务、产业、民生等8大类数据资源，开发”产业大脑”应用场景：
- 产业链图谱智能分析系统
- 能耗监测与优化平台
- 中小企业信贷评估模型
服务创新提升用户体验
推出”智家工程师”服务品牌，建立”1小时响应、4小时修复”服务标准。通过AI客服系统实现：
- 85%常见业务线上办理
- 投诉处理时长缩短60%
- 用户满意度达98.7%
中国电信嘉兴分公司通过构建”连接+算力+能力”新型服务体系，在数字基础设施建设、产业数字化转型、民生服务创新等方面形成示范效应。未来将持续深化云网融合战略，培育新质生产力，为长三角数字经济发展注入更强动能。
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