系统维护或故障
中国电信系统定期维护可能导致服务中断，此时流量领取功能可能暂时失效。建议：
- 关注官方公告维护时间
- 等待1-2小时后重试
- 使用APP检测服务状态
账户状态异常
欠费停机或实名认证未完成时，所有增值服务将被限制：
- 检查账户余额是否充足
- 验证实名认证状态
- 确认SIM卡未过期
区域限制问题
部分流量包存在地域使用限制，例如：
- 省内流量包跨省失效
- 校园套餐限定使用范围
- 国际漫游状态限制
操作步骤错误
错误的操作流程会导致领取失败，建议按标准流程操作：
- 登录官方APP/网站
- 选择对应流量包
- 确认手机验证码
- 查收成功短信通知
流量领取失败通常由系统、账户或操作问题导致，建议优先检查账户状态和操作流程，必要时联系客服热线10000获取技术支持。
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