网络连接异常
若宽带未正常拨号或路由器未联网，会导致认证页面无法加载。检查步骤：
- 确认路由器电源和网线连接正常
- 登录路由器后台查看WAN口状态
- 尝试重启光猫和路由器设备
浏览器缓存问题
旧缓存可能阻止认证页面正确加载，解决方法：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 尝试使用无痕模式访问
- 更换其他浏览器（如Chrome/Firefox）
认证页面加载错误
若强制跳转失败，可尝试以下操作：
http://192.168.1.1:8080 http://login.189.cn
账号或密码错误
输入错误或账号到期会导致认证失败：
- 核对账号后缀（如@189.cn）
- 通过短信验证码重置密码
- 联系客服查询账号状态
路由器配置冲突
错误的路由设置可能阻断认证流程：
- 关闭路由器的广告过滤功能
- 禁用自定义DNS服务器
- 恢复路由器出厂设置
通过系统化排查网络连接、浏览器设置、账号状态和硬件配置，可解决90%的网页认证失败问题。若仍无法解决，建议拨打10000号获取专业技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/94387.html
