联通卡5G关闭设置与套餐退订方法

• 一、如何关闭联通5G网络
• 二、通过手机设置关闭5G
• 三、通过联通APP管理套餐
• 四、人工客服退订方式
• 五、线下营业厅办理流程
• 六、注意事项与常见问题

一、如何关闭联通5G网络

若需临时关闭联通5G网络，可通过手机系统设置或运营商服务进行调整。建议优先在手机端操作：进入「设置」-「移动网络」-「首选网络类型」，选择4G/3G模式。部分机型需在「开发者选项」中关闭5G NSA/SA开关。

二、通过手机设置关闭5G

主流品牌操作路径示例：

• 华为/荣耀：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 网络模式
• 小米/Redmi：设置 > SIM卡与流量 > 首选网络类型
• iPhone：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 选择4G

三、通过联通APP管理套餐

登录中国联通APP，依次操作：

1. 首页点击「服务」-「办理」
2. 选择「5G功能设置」或「套餐变更」
3. 根据提示关闭5G加速包或切换基础套餐

四、人工客服退订方式

拨打10010客服热线，按语音提示：

1. 选择「套餐变更」服务
2. 转接人工客服验证身份
3. 明确说明需要退订的5G套餐名称

五、线下营业厅办理流程

携带身份证原件前往营业厅：

• 取号后告知工作人员办理需求
• 签署套餐变更协议
• 保留业务回执单备查

六、注意事项与常见问题

关闭5G可能影响网速，合约套餐需缴纳违约金。常见问题：

• Q：关闭5G后能否恢复？A：可通过相同路径重新开启
• Q：退订套餐何时生效？A：次月1日零点生效

建议用户根据实际需求选择网络模式，退订前确认替代套餐的流量与资费标准，避免影响正常通信服务。