官方渠道查询
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- 24小时最新号码更新
- 按区域显示对应分机号
- 在线客服即时转接
手机营业厅查询
通过”中国电信”APP查询：
- 打开APP进入”我的”页面
- 选择”常用服务-宽带服务”
- 点击”在线客服”获取专属号码
线下营业厅查询
烟台市主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 芝罘区 | 南大街189号 | 8:30-18:00 |
| 莱山区 | 迎春大街32号 | 9:00-17:30 |
电话自助查询
拨打中国电信统一客服热线：
- 全国服务热线：10000
- 宽带故障专线：10000→1→2
- 企业客户专线：10000→9
第三方平台查询
通过微信公众号”中国电信山东客服”：
- 关注公众号并绑定账号
- 发送”烟台宽带”关键词
- 自动推送最新联系方式
最便捷的查询方式推荐使用手机营业厅APP或微信公众号，可实时获取最新客服电话并直接发起在线咨询。紧急情况下建议直接拨打10000选择语音导航快速转接本地客服。
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