一、转让宽带的基本条件
- 原宽带账户无欠费或合约纠纷
- 转让双方需为烟台本地居民
- 当前套餐未处于协议锁定期
- 接收方需符合电信实名制要求
二、所需准备的材料清单
办理时需携带以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 原始开户协议（如有）
- 业务转让申请表（营业厅领取）
三、办理流程分步说明
具体操作流程如下：
- 拨打10000号客服预约办理时间
- 双方携带材料至指定营业厅
- 工作人员核验设备及账户状态
- 签署业务变更协议
- 新户主重新激活账户
四、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 转让后原户主不再承担任何费用
- 部分套餐需支付100-200元过户费
- 设备损坏需先行维修或赔偿
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否跨区转让？ | 仅限同一行政区划内 |
| 办理时效 | 3个工作日内生效 |
结论：烟台电信宽带转让需双方携带有效证件至营业厅办理，注意提前结清费用并确认套餐协议状态，建议办理前致电客服确认细节。
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