一、办理所需材料
用户需准备以下基础材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 银行卡或移动支付账户（用于缴费）
企业用户需额外提供营业执照副本及公章。
二、线上办理流程
- 登录中国移动山东官网或APP
- 选择“宽带服务-立即办理”
- 输入地址验证覆盖范围
- 提交身份证照片及地址证明
- 在线支付费用并预约安装时间
三、线下营业厅流程
推荐前往莱山区以下服务网点：
- 莱山迎春大街旗舰店：迎春大街132号
- 莱山大学城服务点：港城东大街298号
现场办理需填写纸质申请表并签署服务协议。
四、注意事项
- 宽带安装后3个工作日内可申请退订
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 免费租用光猫设备需妥善保管
通过线上或线下渠道办理移动宽带时，请务必核对套餐内容与合同条款，建议保留电子回单以便后期查询。
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