1. 确认网络中断范围
首先检查所有联网设备是否均无法连接：
- 尝试手机、电脑等多终端测试
- 区分是单设备故障还是全局断网
- 确认有线网络是否正常（通过网线直连）
2. 检查路由器物理连接
按照以下顺序排查硬件问题：
- 确认电源适配器是否松动
- 检查网线与WAN/LAN口连接状态
- 尝试重启路由器（断电30秒后重开）
3. 诊断路由器状态指示灯
常见指示灯状态说明：
| 指示灯 | 正常状态 | 故障表现 |
|---|---|---|
| 电源 | 常亮 | 闪烁/熄灭 |
| WAN | 常亮/规律闪动 | 持续快速闪烁 |
| WiFi | 常亮 | 熄灭 |
4. 检测信号干扰源
常见干扰因素及解决方案：
- 金属障碍物：调整路由器摆放位置
- 家用电器干扰：远离微波炉、蓝牙设备
- 信道拥堵：通过路由器后台切换5GHz频段
5. 重置网络设置与联系运营商
若以上步骤无效：
- 尝试恢复路由器出厂设置
- 检查宽带账户是否欠费
- 致电运营商查询区域网络状态
通过系统化排查可解决90%的家庭WiFi故障。建议优先检查物理连接与信号干扰，保留运营商报修电话作为最终解决方案。定期更新路由器固件可预防潜在问题。
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