一、办理前的准备工作
携带本人身份证原件、当前手机号码的SIM卡及实名认证材料，确认当前套餐合约是否到期。建议提前通过中国电信APP查询套餐余量。
二、线下营业厅办理流程
- 前往苏州市姑苏区、工业园区等32家指定营业厅
- 取号等待柜台叫号服务
- 出示证件并确认升级套餐方案
- 签署5G服务协议
- 领取新版5G SIM卡（可选）
三、线上自助办理方式
登录中国电信网上营业厅，依次选择：
- 「我的套餐」-「5G升级专区」
- 验证短信动态码
- 选择「苏州地区专属套餐」
- 在线支付差价（如有）
四、套餐资费说明
| 套餐档位 | 流量额度 | 通话时长 |
|---|---|---|
| 129元/月 | 30GB | 500分钟 |
| 169元/月 | 60GB | 1000分钟 |
五、常见问题解答
升级后原号码保持不变，5G网络覆盖区域可通过官网地图查询。合约期内降档需支付违约金，具体以营业厅公示政策为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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