一、报修电话查询方式
献县移动宽带用户可通过以下途径获取报修电话：
- 拨打全国统一客服热线10086转人工服务查询
- 查看宽带安装时提供的服务卡片或协议文件
- 登录中国移动手机APP，在「宽带专区」查询属地维修电话
二、故障报修联系流程
出现网络故障时建议按以下步骤处理：
- 检查光猫指示灯状态（正常为绿色常亮）
- 重启设备等待5分钟观察恢复情况
- 致电献县移动宽带专属报修电话0317-46XXXXX
- 提供宽带账号和故障现象描述
三、自助报修注意事项
为提高维修效率，建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备安装的详细地址（精确到门牌号）
- 故障发生时间及具体表现截图
四、其他服务渠道说明
非紧急故障可选择以下方式：
- 通过「中国移动10086」微信公众号在线报修
- 前往献县移动营业厅（建设大街18号）现场登记
- 使用短信编辑「KD+故障描述」发送至1065730910086
建议用户保存属地维修电话并优先通过官方渠道报修，遇到大面积断网可通过移动官方社交媒体获取实时修复进度。日常使用中定期检查设备状态可有效预防故障发生。
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