故障现象描述
当联通宽带光猫的PON指示灯持续闪烁(通常为绿色/红色交替),表明设备未成功注册到OLT机房。此时宽带网络将完全中断,需立即进行故障排查。
检查线路连接
优先检查物理连接状态:
- 确认光纤接口无松动或脱落
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕或破损
- 查看分光器接头是否氧化
重启设备操作
按照正确顺序重启设备:
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察PON灯是否恢复常亮
联系运营商报修
若基础排查无效,建议:
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫设备标识码(SN码)
- 描述PON灯闪烁频率特征
硬件故障排查
专业技术人员可能执行的检测:
参数 | 正常范围 |
---|---|
接收功率 | -8~-27dBm |
发送功率 | 0~+5dBm |
PON灯闪烁属于严重通信故障,用户可通过基础检查排除简单问题。若持续未解决,应及时联系运营商进行专业检测,避免自行拆解设备造成保修失效。
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