一、基础环境检查与设备重启
当小米盒子出现Wi-Fi断连时，建议按以下顺序排查：
- 确认Wi-Fi密码正确性，注意区分大小写
- 检查路由器指示灯状态，确保宽带网络正常
- 尝试重启三件套：光猫→路由器→小米盒子（间隔30秒依次通电）
- 用手机等设备测试同一Wi-Fi是否可用，排除网络服务商问题
二、路由器设置优化
若基础检查无效，需深入调整路由器参数：
- 关闭MAC地址过滤功能，允许小米盒子接入
- 将加密方式临时设为”无”，测试连接成功后再改为WPA2-PSK
- 修改DNS为114.114.114.114或8.8.8.8
- 尝试将2.4G/5G双频分离，优先连接2.4G频段
三、系统设置与恢复出厂
通过特殊操作重置网络模块：
- 拔掉电源后，同时按住遥控器”菜单+主页”键插电，进入恢复模式
- 选择”清除用户记录”，重启时切换系统通道
- 在设置→关于中执行恢复出厂设置（会清除所有应用数据）
- 系统升级至最新版本，确保兼容性
四、干扰源排查与硬件检测
排除环境因素导致的信号干扰：
- 移开微波炉、蓝牙设备等干扰源（保持1米以上距离）
- 使用Wi-Fi分析仪APP检测信道拥堵情况
- 检查网卡状态：设置→关于→网络信息中查看MAC地址是否异常
- 若频繁断连且排除软件问题，建议检测设备天线模块
| 错误提示 | 解决方案 |
|---|---|
| 连接互联网失败（错误码1） | 检查DNS设置 |
| 未检测到视频信号 | 确认HDMI线连接 |
通过上述系统化排查，90%以上的Wi-Fi连接问题可得到有效解决。若多次尝试仍无法连接，建议携带设备至官方售后网点进行专业检测。
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