申请电信宽带前的准备
在申请电信宽带前，需确认以下信息：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 身份证原件及正反面照片
- 可选套餐类型（如家庭套餐、企业专线等）
线上官网办理流程
通过电信官网办理宽带的步骤如下：
- 访问电信营业厅官网，选择“宽带办理”
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写联系人信息
- 上传身份证照片完成实名认证
- 在线支付首期费用（可选月付/年付）
通过手机APP办理
使用“中国电信”APP办理更便捷：
- 登录APP后点击“宽带专区”
- 扫描身份证自动识别信息
- 选择预约安装时间段
- 在线签署电子协议
注意事项与常见问题
线上办理时需注意：
- 安装费可能根据地区不同存在差异
- 工作日内提交申请24小时内会有回访
- 特殊地址需人工审核（如城中村、别墅区）
线上申请电信宽带已实现全流程数字化，用户可通过官网或APP在10分钟内完成办理。建议提前确认地址覆盖情况，选择适合的套餐类型，并保持电话畅通以便接收安装确认通知。
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