康佳电视WiFi连接步骤及常见问题解决指南

一、准备工作

在开始连接WiFi前，请确保：

• 康佳电视已接通电源并开机
• 家庭路由器处于正常工作状态
• WiFi名称和密码已准备妥当
• 电视与路由器的距离不超过10米

二、WiFi连接步骤

1. 按下遥控器“菜单”键进入系统设置
2. 选择“网络设置”>“无线网络”
3. 在搜索到的WiFi列表中选择目标网络
4. 输入密码后确认连接
5. 等待电视显示“已连接”状态

三、常见问题及解决方法

以下是典型问题处理方案：

• 无法搜索到WiFi：检查路由器频段是否支持2.4GHz（部分老型号不支持5GHz）
• 密码错误提示：区分大小写重新输入，或通过手机热点测试密码有效性
• 信号强度弱：调整路由器位置或使用WiFi信号增强器
• IP地址冲突：重启路由器或手动设置静态IP

四、高级设置与注意事项

对于技术型用户建议：

• 设置MAC地址过滤时需绑定电视物理地址
• 启用WPA2-PSK加密保障网络安全
• 定期检查路由器固件版本更新

五、重启与重置操作

1. 短按电视电源键强制重启系统
2. 进入“恢复出厂设置”重置网络配置（会清除所有用户数据）
3. 联系康佳官方客服获取专业支持

结论：通过以上步骤可解决大部分WiFi连接问题。如遇复杂故障，建议通过康佳官方服务渠道获取技术支持，确保设备在保修期内享受专业服务。