网络速度实测
经实际测试，河北广电宽带在100M套餐下，下载速度可达90-110Mbps，上传速度维持在20-30Mbps区间。但高峰时段（19:00-22:00）会出现以下现象：
- 视频加载延迟增加1-3秒
- 多设备同时在线时带宽分配不均
- 游戏场景偶现卡顿
稳定性表现
连续30天监测数据显示，网络可用性达99.2%。特殊天气条件下需要注意：
- 雷雨天气偶发区域性断网
- 冬季低温导致光纤衰减率增加15%
| 故障类型 | 平均响应时长 |
|---|---|
| 线路故障 | 4.2小时 |
| 设备故障 | 2.8小时 |
价格套餐对比
当前主推套餐包含以下服务内容：
- 家庭融合套餐（含电视+宽带）月费68元
- 企业专线500M包年优惠价1980元
- 学生特惠套餐20M/月仅需29元
用户服务体验
客服系统采用智能语音+人工服务混合模式，实测服务流程：
- 工作日接通等待时长约3-5分钟
- 故障申报后12小时内技术响应
- 套餐变更业务需线下营业厅办理
综合评价
综合性价比在省内运营商中处于中上水平，特别适合预算有限的家庭用户。但对于网络质量要求较高的直播、电竞等场景，建议选择更高规格的商务套餐。
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