常见故障原因
当POS机出现无法打印或字迹模糊问题时，可能由以下因素导致：
- 打印纸安装错误或卷纸耗尽
- 打印头积存油墨或灰尘
- 驱动程序版本不兼容
- 设备连接线接触不良
基础检查步骤
执行以下有序排查流程：
- 确认电源指示灯是否正常亮起
- 检查打印机舱门是否完全闭合
- 观察缺纸提示灯状态
- 测试其他功能键是否正常响应
打印头清洁方法
定期清洁可解决90%的打印模糊问题：
- 关闭设备电源并断开数据线
- 使用专用清洁棉签蘸取异丙醇
- 横向匀速擦拭打印头金属触点
- 待完全干燥后重启测试
驱动设置检查
异常驱动设置可能导致打印乱码：
- 在控制面板检查默认打印机设置
- 验证打印分辨率是否为203dpi
- 确认纸张规格参数匹配实际尺寸
纸张安装问题
正确安装纸张的要点：
- 撕除卷纸前端硬化部分
- 确保纸张齿孔与滚轮对齐
- 调整张力旋钮至适度松紧
- 执行设备自检打印测试
联系技术支持
当基础排查无效时建议：
- 记录设备型号和故障代码
- 拍摄故障现象视频素材
- 联系品牌官方售后服务站
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