官方网站查询
登录河北广电网络官网（www.hebgd.com），在用户中心输入宽带账号和密码，通过「套餐详情」页面即可查看实时流量使用情况和套餐剩余信息。
- 访问官网并登录账号
- 导航至「我的套餐」页面
- 查看流量使用进度条
手机APP查询
下载「广电慧家」官方APP，绑定宽带账号后可通过首页的「流量监控」模块实时查询：
- 支持每日使用量统计
- 套餐到期提醒功能
- 历史用量图表分析
客服电话查询
拨打河北广电客服热线96371，根据语音提示选择「宽带业务查询」，输入身份证号码后可通过自助服务或人工客服获取套餐信息。
短信查询方式
编辑短信内容「LLCX」发送至指定服务号码（如10669085171），系统将自动回复当前流量剩余量及套餐有效期。
营业厅查询
携带身份证件前往任意河北广电营业厅，通过自助终端机或窗口服务人员查询详细套餐数据，可同步打印纸质账单。
通过官网、APP、电话、短信和线下网点五种渠道，用户可随时掌握宽带使用情况。建议定期查询避免超额，并通过官方渠道及时办理套餐变更。
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