一、办理停机前的准备工作
若需办理联通宽带停机，请提前确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期（未到期可能需支付违约金）
- 确认账户无未结清费用
- 准备身份证原件及宽带开户信息
二、线上自助办理流程
通过中国联通官方渠道办理停机：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停机保号」
- 核对账户信息并提交申请
- 等待系统审核（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至就近营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
工作人员将现场办理停机并出具业务回执单。
四、注意事项与常见问题
办理停机需特别注意：
- 停机后宽带服务立即终止
- 套餐费用结算至申请当日
- 设备需完整退还，遗失需赔偿
特殊说明：合约期内用户需先解约再办理停机。
建议用户根据合约状态选择办理方式，线上申请更便捷但需设备寄回，线下办理可当场完成设备回收。办理前建议拨打10010客服热线确认账户详情。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/966925.html
