SIM卡未激活
新办理的联通卡需通过以下步骤激活:
- 拨打10010客服电话完成语音验证
- 发送短信「JH」至10010
- 等待系统反馈激活成功通知
号码过期失效
长期未使用的号码可能被回收,建议:
- 每90天进行至少一次通话或充值
- 通过联通APP查询号码有效期
设备兼容性问题
设备类型 | 支持网络 |
---|---|
4G手机 | 需支持TD-LTE/FDD-LTE |
5G手机 | 需启用SA/NSA双模 |
信号覆盖异常
可尝试以下操作:
- 重启设备刷新网络连接
- 手动选择可用运营商网络
- 检查所在区域基站覆盖状态
账户欠费停机
欠费处理流程:
- 通过支付宝/微信缴纳欠费
- 充值后等待10分钟自动复机
- 拨打10010查询账户状态
遇到号码无效问题时,建议依次检查激活状态、账户有效期、设备兼容性等关键因素。如问题仍未解决,可通过联通官方客服渠道获取专业技术支持。
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