问题现象描述
当手机显示WiFi已连接但无法访问网络时，常见表现为：
- 社交应用显示”无网络连接”
- 网页加载持续转圈
- 部分APP提示网络超时
DNS设置检查
按以下步骤验证DNS配置：
- 进入手机设置 > WiFi网络详情
- 检查IP设置是否为DHCP自动获取
- 尝试切换为静态IP并设置8.8.8.8/114.114.114.114
- 保存设置后重启网络连接
路由器状态检测
排查路由器异常情况：
- 检查WAN口指示灯是否正常
- 登录管理界面查看拨号状态
- 尝试重启路由器设备
- 验证固件是否为最新版本
其他可能因素
补充排查方向：
- 运营商线路维护通知
- 设备系统时间误差超过15分钟
- 防火墙规则误拦截网络请求
结论与建议
建议按照先软后硬的原则逐步排查：从设备设置到路由器配置，最后联系网络服务提供商。保留路由器重启记录和错误截图可加速问题定位。
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