一、实名认证要求
办理需持本人身份证原件完成三级实名认证，未成年人需法定监护人持户口本共同办理。
二、套餐消费标准
最低需选择包含宽带服务的融合套餐，主流套餐要求如下：
- 5G畅享套餐：月费128元起
- 千兆家庭套餐：捆绑3张副卡
- 企业专线套餐：需提供营业执照
三、区域覆盖限制
宽带安装前需通过官网查询覆盖范围，以下区域暂不支持：
- 未完成光纤改造的老旧小区
- 军事管制特殊区域
- 临时建筑场所
四、设备兼容性检测
用户需配合完成光猫兼容性测试，主要检测指标包括：
- GPON/XGPON协议支持
- IPv6双栈接入能力
- WiFi6传输标准
五、合约期限规定
宽带服务默认绑定24个月合约期，提前解约需支付剩余月份费用的30%作为违约金。
六、信用评估标准
系统将综合评估用户信用分，以下情况可能被拒：
- 历史欠费记录超过3次
- 当前套餐存在履约异常
- 身份证关联账户数超限
办理前建议通过官方APP进行资格预审，准备好相关证件材料，特别注意合约条款中的服务细节，确保所在区域具备稳定的网络覆盖条件。
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