一、查询携号转网资格
编辑短信内容为CXXZ#姓名#身份证号(例如:CXXZ#张三#110101199001011234),发送至联通客服号码10010。系统将自动回复告知是否满足携转条件,包括是否存在未到期合约或绑定业务。
二、获取携转授权码
若符合条件,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10010,30分钟内将收到包含6位授权码的短信。需注意:
- 授权码有效期为30分钟,超时需重新申请
- 若提示存在限制业务(如合约套餐、宽带绑定),需先至联通营业厅办理解除
三、办理携号转网
持身份证原件和授权码,前往目标运营商(移动/电信)营业厅:
- 向工作人员出示授权码
- 签署新运营商服务协议
- 更换新SIM卡
转网流程约1小时完成,新卡激活后原联通服务自动终止。
四、注意事项
- 办理期间号码将暂停服务
- 转网后120天内不可再次转网
- 原账户余额需提前消费或办理退款
- 部分银行/互联网平台短信可能延迟接收
五、常见问题解答
- Q:短信指令是否需要区分大小写?
A:需严格使用大写字母指令,姓名与身份证信息需与登记信息一致 - Q:转网后如何缴费?
A:仅可通过新运营商渠道充值 - Q:亲情号/副卡能否单独转网?
A:需先解除主副卡关系方可办理
通过上述短信操作流程,用户可在1个工作日内完成联通携号转网。建议提前备份通信录并解除第三方平台号码绑定,确保转网后服务无缝衔接。
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