基础网络状态检测
当手机无法连接WiFi时,首先执行基础检测:
- 确认手机WiFi功能已激活,iOS用户需检查控制中心,Android用户查看快捷设置面板
- 核对当前连接的WiFi名称,避免误连相似名称的邻居网络
- 测试其他设备(如平板电脑)能否正常连接同一WiFi
验证网络连接参数
排除密码错误与IP配置问题:
- 通过路由器管理界面确认是否启用MAC地址过滤,必要时添加设备白名单
- 在手机WiFi设置中切换IP分配模式(静态/动态),建议优先使用DHCP自动获取
- 尝试手动设置DNS服务器地址(如8.8.8.8或114.114.114.114)
重启相关设备
执行设备重启操作时需注意:
- 彻底关闭手机WiFi功能30秒后再重新激活
- 拔除路由器电源线至少1分钟,确保电容完全放电
- 光猫与路由器需分开重启,优先启动光猫待信号稳定后再开路由器
路由器配置检查
通过192.168.1.1登录管理后台后:
- 检查DHCP服务是否启用,避免手动分配IP造成冲突
- 确认无线信道设置,推荐使用1、6、11等非重叠信道
- 查看当前连接设备数,超限时需断开闲置设备
信号干扰排查
优化无线信号传输环境:
- 保持手机与路由器距离在5米范围内,减少穿墙损耗
- 避开微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 双频路由器优先连接5GHz频段获取更稳定连接
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