服务简介
疫情期间，洛宁移动推出便民宽带服务，通过线上办理、无接触安装等方式，为居民提供高速稳定的网络接入。用户可享受免费升级带宽、赠送防疫礼包等专属福利。
申请条件
需同时满足以下基本要求：
- 洛宁县辖区内的常住居民
- 所在小区已覆盖移动光纤网络
- 申请机主需年满18周岁
- 选择指定抗疫套餐（最低58元/月）
办理流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 搜索”抗疫宽带专区”
- 提交身份证照片及地址证明
- 选择安装时间段
- 等待上门安装确认
所需材料
办理时需准备以下电子文件：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 近期水电费缴纳凭证
- 健康码绿码截图
注意事项
特殊时期服务须知：
- 安装人员持48小时核酸证明上门
- 设备调试通过视频指导完成
- 首月费用减免需主动申请
- 故障报修优先响应机制
通过线上化服务流程，洛宁移动在保障防疫安全的前提下，为居民提供高效便捷的宽带接入服务。建议提前确认小区网络覆盖情况，准备完整材料以缩短办理周期。
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