故障现象识别
当光猫出现配置异常时，常见症状包括：
- 光纤指示灯持续闪烁或熄灭
- 宽带拨号频繁断开连接
- 管理界面无法访问
- 网络速度异常波动
物理连接检查
执行硬件检查时应遵循以下步骤：
- 确认光纤接口无灰尘且完全插入
- 检查电源适配器输出电压是否稳定
- 测试网线连接是否正常
- 观察设备散热是否良好
管理界面登录
访问192.168.1.1时需要注意：
| 参数 | 默认值 |
|---|---|
| 用户名 | admin |
| 密码 | admin或光猫背面标注 |
配置参数验证
在管理界面中需重点检查：
- VLAN ID设置是否正确
- PPPoE账号密码是否过期
- IP地址分配模式是否冲突
固件升级指南
升级固件前应执行以下操作：
- 登录运营商官网下载最新固件
- 备份当前配置文件
- 断开所有客户端连接
- 通过管理界面上传升级文件
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