查询方法概述
中国移动用户可通过发送短信快速查询剩余流量，无需登录APP或拨打客服电话。此方法适用于所有套餐类型，操作简单且实时反馈。
发送短信查询流量
按以下步骤操作：
- 打开手机短信功能
- 新建信息，收件人输入10086
- 编辑内容输入“CXLL”或“剩余流量”
- 点击发送
回复内容解析
成功发送后，将收到包含以下信息的回复：
- 总剩余流量（含通用/专用流量）
- 套餐外已用流量
- 流量有效期截止日期
常见问题解答
问题1：未收到回复怎么办？
确认短信发送至10086，检查手机信号状态，或尝试重启手机后重新发送。
问题2：指令错误如何处理？
可发送“帮助”至10086，获取完整的短信指令列表。
其他查询方式
除短信查询外，还可通过以下途径：
- 拨打1008611语音查询
- 登录中国移动掌上营业厅
- 通过微信公众号“中国移动10086”查询
通过短信查询流量是中国移动用户最便捷的实时查询方式，特别适合网络条件受限或老年用户群体。建议用户定期查询以合理规划流量使用。
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