一、联通卡换卡前准备
在更换联通SIM卡前，需确认以下事项：
- 确保原手机卡未欠费且状态正常
- 准备有效身份证原件及复印件
- 记录原手机卡绑定的重要服务（如银行验证）
二、线上换卡操作流程
通过中国联通APP办理换卡：
- 登录APP后选择「服务」-「号卡」-「补换卡」
- 上传身份证正反面照片并验证信息
- 填写新卡收货地址并支付工本费
- 收到新卡后按指引激活使用
三、线下营业厅换卡步骤
携带材料前往营业厅办理：
- 向工作人员说明换卡需求
- 提交身份证进行核验
- 签署换卡业务确认单
- 现场领取新卡并完成激活
四、流量包转移方法说明
换卡后转移流量包的两种方式：
- 自动转移：新卡激活后系统自动同步套餐
- 人工办理：拨打10010客服申请流量包迁移
| 方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 自动转移 | 即时生效 |
| 人工办理 | 1-2小时生效 |
五、常见问题解答
- 换卡后号码会改变吗？
号码保持不变，仅更换物理SIM卡 - 原卡剩余流量能否保留？
套餐内流量自动转移至新卡 - 异地如何办理换卡？
支持全国异地营业厅办理
通过线上或线下渠道更换联通卡均需提前做好信息备份，流量包等套餐服务会随新卡自动生效。建议优先选择官方APP办理，可减少等待时间。如遇异常情况，可随时联系10010客服获取技术支持。
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