省内注销政策说明
中国联通已全面支持省内异地注销业务,用户无需返回号码归属地,可在本省任意地市的自营营业厅办理注销手续。根据运营商最新政策,只要手机卡状态正常(无欠费、未停机),均可通过线下或线上渠道完成省内注销。
线下营业厅办理
办理流程如下:
- 携带身份证原件及需注销的手机卡
- 前往省内任一联通自营营业厅(代理网点无权限)
- 填写《销户业务受理单》并签署协议
- 验证服务密码或进行人脸识别
- 确认无未结清费用后完成注销
线上自助注销流程
通过中国联通APP操作步骤:
- 使用待注销号码登录APP
- 搜索栏输入”销户”进入业务入口
- 完成ICCID验证(卡背面86开头数字)
- 上传身份证正反面照片并进行活体验证
- 选择话费转移方式并提交申请
电话客服协助办理
拨打10010转人工服务,按以下流程办理:
- 提供身份证号码及服务密码验证身份
- 确认账户余额及合约状态
- 接收短信链接完成电子签名
- 等待48小时内二次电话确认
注意事项与建议
办理前需解除所有第三方绑定(如银行、社交账号),建议通过工信部”一证通查”服务确认绑定情况。合约期内号码需先解约,欠费状态需补缴费用至当月账单日后才能注销。线上申请次月10号正式销户,剩余话费将在25日前原路返还。
中国联通在省内提供多渠道注销服务,线下即时生效与线上预约销户相结合的模式,充分满足不同用户需求。建议优先选择自营营业厅办理以确保时效性,线上渠道适合无法临柜的特殊情况。
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