活动真实性解读
联通宽带宣称的「免费安装」确实免除基础施工费，但实际包含光猫押金、设备调试费等潜在成本。用户需特别注意「真零费用」的明确定义范畴。
五大隐藏条款类型
- 设备押金条款：光猫/路由器押金返还条件
- 合约期限限制：强制绑定24-36个月套餐
- 升级服务收费：提速包自动续费规则
- 附加服务费：WiFi调试/布线改造费用
- 违约金条款：提前解约赔偿标准
| 项目 | 公开说明 | 隐藏条件 |
|---|---|---|
| 光纤铺设 | 免费 | 超过30米收费 |
| 设备维护 | 包年服务 | 人为损坏收费 |
识别隐藏费用技巧
- 要求出示完整服务协议
- 重点核查费用说明页签章
- 确认设备产权归属条款
- 记录客服承诺作为凭证
用户真实案例
北京王先生办理时被收取「线路改造费」598元，协议中该费用标注在施工方案附件。类似纠纷多因用户未仔细阅读分项报价单导致。
消费者应坚持「三查原则」：查协议细则、查费用清单、查终止条款，建议保留宣传物料作为证据，维护自身合法权益。
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