客户分级体系

中国联通星级服务评定基于消费贡献、信用记录及在网时长，靓号用户不因号码特殊性自动获得特权。通过提升消费水平、维护良好信用并延长在网时间，靓号用户可与其他用户平等参与星级评定，享受专属客服、优先业务办理等差异化权益。