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中国联通因网络升级或故障暂停部分家庭宽带服务，用户可通过热线、APP或营业厅联系客服，自助排查设备问题，并查询补偿政策与恢复进度。

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本文提供移动宽带及电话服务中断时的系统解决方案，涵盖自查步骤、客服联系方式、必备资料准备和典型处理流程，帮助用户高效恢复通信服务。