宽带投诉

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近期龙华区广电网络宽带因网络质量、服务响应、资费透明度等问题引发大量投诉。调查显示存在基础设施老化、客服系统低效、收费不透明等系统性缺陷，亟待运营商优化技术架构、改进服务体系，并需监管部门加强行业监督。

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