智能分配技术

中华通电话客服系统通过智能路由、多渠道整合与数据驱动决策，实现90%来电20秒内响应，客户满意度达92%。系统支持弹性扩容与AI质检，降低60%硬件成本，构建包含AI机器人、专业团队的三层服务体系，全面提升企业沟通效率。